1

業務の幹から枝へとわかりやすく説明する

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2

いつ、何をすべきかのチャートをできれば図で文書化

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3

引き継ぎ業務の内容はできるだけ文書にして残す

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4

業務上必要な資料や、これまで作成した書類をわかりやすく分類しておく

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5

一連の業務を後任者と一緒にやってみる

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6

取引先には後任者を伴って引き継ぎの挨拶にいく

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7

これまで起こったトラブルの経緯・解決策も文書化

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8

第3者のチェックを入れる

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9

業務に関係する部署、取引先、顧客の連絡先を案件ごとに整理

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